Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité pour la boutique en ligne "CapUniverse" de l'entreprise ANTHEC GmbH & Co. KG dans le secteur B2C. Nous nous réjouissons de l'intérêt que tu portes à notre site web. La protection de ta vie privée est très importante pour nous. Tu trouveras ci-dessous des informations détaillées sur le traitement de tes données.

1. Nom et coordonnées du responsable du traitement ainsi que du délégué à la protection des données :

ANTHEC GmbH & Co. KG, Willy-Brandt-Weg 36, 48155 Münster, Allemagne
Tél. : 0800 22777467
datenschutz@capuniverse.com

Le délégué externe à la protection des données de l'entreprise ANTHEC GmbH & Co. KG est joignable aux coordonnées suivantes :
Markus Weber
dokuworks GmbH
Essener Str. 1
57234 Wilnsdorf
datenschutz@doku.works

2. Collecte et stockage des données personnelles ainsi que nature et finalité de leur utilisation

a. Visite de notre site web
Lorsque tu consultes notre site web, des informations sont envoyées au serveur de notre site par le navigateur utilisé sur ton appareil. Ces informations sont stockées temporairement dans un fichier journal (logfile). Les informations suivantes sont collectées sans aucune intervention de ta part et stockées jusqu'à leur suppression automatisée :
• Adresse IP de l'ordinateur demandeur,
• Date et heure de l'accès,
• Nom et URL du fichier consulté,
• Site web à partir duquel l'accès est effectué (URL référente),
• Navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de ton ordinateur ainsi que le nom de ton fournisseur d'accès. Les données mentionnées sont traitées par nos soins aux fins suivantes :
• Garantir une connexion fluide à notre site web,
• Garantir une utilisation confortable de notre site web,
• Évaluer la sécurité et la stabilité du système, et
• À d'autres fins administratives.
La base juridique pour le traitement des données est l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. f du RGPD. Notre intérêt légitime découle des finalités de collecte de données énumérées ci-dessus. En aucun cas, nous n'utilisons les données collectées dans le but de tirer des conclusions sur ta personne.

b. Commande et compte client
Pour ta commande et/ou la création d'un compte client, nous avons besoin de tes nom, adresse, données de livraison et de paiement. Nous avons également besoin de ton adresse e-mail pour la confirmation de commande et d'expédition ainsi que pour l'identification lors de la connexion au compte client. Nous collectons, stockons et traitons ces données pour le traitement de l'achat, y compris toute garantie, pour l'administration technique ainsi que pour nos services et nos besoins marketing. La base juridique pour le traitement des données est l'exécution de mesures contractuelles conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. b du RGPD ou l'intérêt légitime selon l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. f du RGPD.
Une fois le contrat entièrement exécuté et le prix d'achat payé en totalité, tes données sont bloquées pour toute utilisation ultérieure et supprimées après l'expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux, sauf si tu as expressément consenti à une utilisation ultérieure de tes données.

c. Avis sur les produits
Lorsque des utilisateurs laissent des avis sur notre site web, le moment de leur création et le nom d'utilisateur choisi au préalable par le client sont stockés en plus de ces informations. Cela sert à notre sécurité, car nous pouvons être tenus responsables de contenus illicites sur notre site web, même s'ils ont été créés par des utilisateurs. La base juridique pour le traitement des données est l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. f du RGPD.

d. Newsletter
Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de « double opt-in », c'est-à-dire que nous ne t'enverrons une newsletter par e-mail que si tu nous as expressément confirmé au préalable que tu souhaites la recevoir. Nous t'enverrons alors un e-mail de notification et te demanderons de confirmer, en cliquant sur un lien contenu dans cet e-mail, que tu souhaites bien recevoir notre newsletter. À cette fin, nous consignons la demande d'abonnement à la newsletter, l'envoi d'un e-mail de confirmation et la réception de la réponse demandée. Aucune autre donnée n'est collectée. Les données sont utilisées exclusivement pour l'envoi de la newsletter et ne sont pas transmises à des tiers. La base juridique pour le traitement des données est ton consentement conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. a du RGPD.
Droit de rétractation : Si tu souhaites ne plus recevoir notre newsletter à l'avenir, tu peux t'y opposer à tout moment sans que cela n'entraîne d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base. Une notification sous forme de texte (e-mail, courrier, etc.) adressée aux coordonnées mentionnées au point 1 suffit. Bien entendu, tu trouveras également un lien de désinscription dans chaque newsletter.

e. Recommandations de produits par e-mail
En tant que client de Capuniverse, tu reçois régulièrement des recommandations de produits de notre part par e-mail. Ces recommandations te sont envoyées indépendamment de ton abonnement à une éventuelle newsletter. Nous utilisons à cet effet l'adresse e-mail que tu as indiquée lors de ton achat pour promouvoir nos propres produits et/ou services similaires à ceux que tu as déjà achetés chez nous. Nous souhaitons ainsi te transmettre des informations sur des produits de notre offre susceptibles de t'intéresser en fonction de tes derniers achats. La base juridique pour le traitement des données est notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. f du RGPD.

Droit de rétractation :
Si tu ne souhaites plus recevoir de recommandations de produits ou tout autre message publicitaire de notre part, tu peux t'y opposer à tout moment sans frais autres que les frais de transmission selon les tarifs de base. Une notification sous forme de texte adressée aux coordonnées du responsable mentionnées au point 1 suffit. Tu trouveras également un lien de désinscription dans chaque e-mail.

3. Utilisation de cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site. Il s'agit de petits fichiers que ton navigateur crée automatiquement et qui sont stockés sur ton appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque tu visites notre site. Les cookies ne causent aucun dommage à ton appareil et ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d'autres logiciels malveillants.
Des informations sont stockées dans le cookie, lesquelles sont liées à l'appareil spécifique utilisé. Cela ne signifie toutefois pas que nous obtenons directement connaissance de ton identité.
L'utilisation de cookies sert d'une part à rendre l'utilisation de notre offre plus agréable pour toi. Nous utilisons ainsi des "cookies de session" pour reconnaître que tu as déjà visité certaines pages de notre site. Ils sont automatiquement supprimés après ton départ. En outre, nous utilisons des cookies temporaires pour optimiser la convivialité, stockés sur ton appareil pendant une période déterminée. Si tu visites à nouveau notre site pour utiliser nos services, il est automatiquement reconnu que tu es déjà venu et quelles entrées et paramètres tu as effectués, afin que tu n'aies pas à les saisir à nouveau. D'autre part, nous utilisons des cookies pour enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site et pour évaluer l'optimisation de notre offre pour toi. Ces cookies nous permettent de reconnaître automatiquement, lors d'une nouvelle visite, que tu es déjà venu. Ces cookies sont automatiquement supprimés après une durée définie. Les données traitées par les cookies sont nécessaires aux fins mentionnées pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes et ceux de tiers conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. f du RGPD.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Tu peux toutefois configurer ton navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit stocké sur ton ordinateur ou qu'une notification apparaisse toujours avant la création d'un nouveau cookie. La désactivation complète des cookies peut toutefois t'empêcher d'utiliser toutes les fonctions de notre site.

4. Services Google

a. Google Analytics
À des fins d'adaptation et d'optimisation continue de nos pages, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Inc. (https://www.google.fr/intl/fr/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; ci-après « Google »). Dans ce contexte, des profils d'utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies (voir point 4) sont utilisés. Les informations générées par le cookie concernant ton utilisation de ce site web, telles que
• Type/version du navigateur,
• Système d'exploitation utilisé,
• URL référente (la page visitée précédemment),
• Nom d'hôte de l'ordinateur accédant (adresse IP),
• Heure de la requête serveur,
sont transmises à un serveur de Google aux USA et y sont stockées. Ces informations sont utilisées pour évaluer l'utilisation du site, compiler des rapports sur l'activité du site et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet à des fins d'étude de marché et de conception adaptée. Ces informations peuvent également être transmises à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Votre adresse IP ne sera en aucun cas recoupée avec d'autres données détenues par Google. Les adresses IP sont anonymisées, de sorte qu'aucune association n'est possible (masquage IP).
Tu peux empêcher l'installation des cookies par un paramétrage approprié de ton logiciel de navigation ; nous attirons cependant ton attention sur le fait que, dans ce cas, toutes les fonctions de ce site pourraient ne pas être utilisables de manière exhaustive.
Tu peux en outre empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à ton utilisation du site (y compris ton adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et installant le module complémentaire de navigateur disponible ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
Alternativement au module complémentaire de navigateur, notamment pour les navigateurs sur appareils mobiles, tu peux empêcher la collecte par Google Analytics en cliquant sur ce lien. Un cookie d'opt-out sera installé pour empêcher la future collecte de tes données lors de tes prochaines visites sur ce site. Le cookie d'opt-out n'est valide que dans ce navigateur et uniquement pour notre site, et est stocké sur ton appareil. Si tu supprimes les cookies dans ce navigateur, tu devras réinstaller le cookie d'opt-out.
Pour plus d'informations sur la confidentialité liée à Google Analytics, consulte l'aide de Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr). Les données traitées sont nécessaires aux fins mentionnées pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes et ceux de tiers conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. f du RGPD.

b. Google Adwords
Notre site utilise le service Google Adwords. Google AdWords est un programme publicitaire en ligne de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).

Nous utilisons d'une part la fonction de remarketing du service Google AdWords. La fonction de remarketing nous permet de présenter aux utilisateurs de notre site des publicités basées sur leurs intérêts sur d'autres sites web du réseau Google Display (sur Google lui-même, appelées "annonces Google", ou sur d'autres sites). À cet effet, l'interaction des utilisateurs sur notre site est analysée, par exemple les offres auxquelles l'utilisateur s'est intéressé, afin de pouvoir afficher des publicités ciblées sur d'autres sites après ta visite. Pour cela, Google enregistre un numéro dans les navigateurs des utilisateurs visitant certains services Google ou sites du réseau Google Display. Ce numéro, appelé "cookie", permet d'enregistrer les visites de ces utilisateurs. Ce numéro sert à identifier de manière unique un navigateur web sur un ordinateur spécifique et non à identifier une personne ; aucune donnée personnelle n'est stockée. La base juridique pour ce traitement de données est l'article 6 paragraphe 1 lettre f) du RGPD. Tu peux désactiver l'utilisation des cookies par Google en suivant le lien suivant et en téléchargeant/installant le plug-in fourni : www.google.com/settings/ads/plugin. Pour plus d'informations sur le remarketing Google et la politique de confidentialité de Google, consulte : www.google.com/privacy/ads/ Les données traitées sont nécessaires aux fins mentionnées pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes et ceux de tiers conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. f du RGPD.

c. Google Conversion Tracking
En outre, nous utilisons le "Conversion Tracking" dans le cadre du service Google AdWords. Si tu cliques sur une annonce diffusée par Google, un cookie de conversion est placé sur ton ordinateur/appareil. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours, ne contiennent aucune donnée personnelle et ne servent donc pas à l'identification personnelle. Les informations collectées via le cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords ayant choisi le suivi de conversion.
Tu peux empêcher le stockage des cookies par un paramétrage approprié de ton navigateur ; nous attirons toutefois ton attention sur le fait que, dans ce cas, toutes les fonctions de ce site pourraient ne pas être utilisables de manière exhaustive. De plus, tu peux désactiver les publicités basées sur les intérêts sur Google ainsi que les annonces Google basées sur les intérêts sur le web (au sein du réseau Google Display) dans ton navigateur en activant le bouton "Désactivé" sur http://www.google.com/settings/ads ou via http://www.aboutads.info/choices/. Pour plus d'informations sur tes options de paramétrage et la protection des données chez Google, consulte : https://www.google.fr/intl/fr/policies/privacy/?fg=1 Les données traitées sont nécessaires aux fins mentionnées pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes et ceux de tiers conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 lit. f du RGPD.