Droit de rétractation

Tu as le droit de te rétracter du présent contrat sans indication de motif dans un délai de 14 jours.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où toi ou un tiers désigné par toi, qui n'est pas le transporteur, a pris physiquement possession du dernier bien.

Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois nous notifier (ANTHEC GmbH & Co. KG, Retourenabteilung, Willy-Brandt-Weg 36, 48155 Münster, Tél. : 0251 93216997, Fax : 0251 32265413, retoure@capuniverse.com) ta décision de te rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple lettre envoyée par voie postale, télécopie ou courrier électronique). Tu peux utiliser le formulaire type de rétractation ci-joint, mais cela n'est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que tu transmettes ta communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si tu te rétractes du présent contrat, nous te rembourserons tous les paiements reçus de toi, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que tu as choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard que nous proposons), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de ta décision de te rétracter du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès de ta part pour un autre moyen de paiement ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour toi.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu'à ce que tu aies fourni une preuve de l'expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Tu dois nous renvoyer ou nous rapporter le bien sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après nous avoir communiqué ta décision de te rétracter du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si tu renvoies le bien avant l'expiration du délai de 14 jours. Nous prenons en charge les frais de retour des biens. Tu n'es responsable que de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

Formulaire type de rétractation

(Si tu veux te rétracter du contrat, merci de bien vouloir remplir et renvoyer le présent formulaire.)

– À l'attention de CapUniverse.com, ANTHEC GmbH & Co. KG, Willy-Brandt-Weg 36, 48155 Münster, Tél. : 0251 93216997, Fax : 0251 32265413, E-mail : support@capuniverse.com :

– Je/nous (*) vous notifie/notifions par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous

– Commandé le (*)/reçu le (*)

– Nom du (des) consommateur(s)

– Adresse du (des) consommateur(s)

– Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)

– Date

(*) Rayer la mention inutile.

Droit de retour contractuel volontaire de 100 jours

Pour tous les achats effectués via la boutique en ligne « CapUniverse », nous t'accordons, en plus du droit de rétractation légal, un droit de retour contractuel volontaire de 100 jours.

Ce droit de retour te permet de te délier du contrat même après l'expiration du délai légal de rétractation de 14 jours, en nous renvoyant l'article dans un délai de 100 jours à l'adresse suivante :

ANTHEC GmbH & Co. KG, Retourenabteilung, Willy-Brandt-Weg 36, 48155 Münster

Le délai relatif au droit de retour contractuel volontaire commence le jour suivant celui où toi ou un tiers désigné par toi, qui n'est pas le transporteur, a pris possession du dernier bien. L'envoi de l'article dans les délais suffit pour respecter ce délai.

L'exercice du droit de retour volontaire est soumis à la condition que tu n'aies porté ou essayé l'article que pour l'essayage, comme dans un magasin, et que tu nous le retournes complet et non endommagé dans son emballage d'origine. En cas de retour, tu peux déclarer ton retour via notre portail de retour et y générer une étiquette de retour.

Pour le remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès de ta part pour un autre moyen.

Le droit de retour contractuel volontaire ne s'applique pas à l'achat de cartes cadeaux.

Le droit de retour volontaire accordé contractuellement n'affecte en rien tes droits et prétentions légaux. En particulier, le droit de rétractation légal ainsi que les droits de garantie légaux restent pleinement applicables.