Versand & Lieferung
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Deutschland
VERSANDKOSTENEco-Versand ist ab 70 € Bestellwert kostenlos. Der Versanddienstleister wird abhängig von Zielort und Größe der Bestellung automatisch von uns ausgewählt.
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Europa
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ECO-Versand ist ab 320 zł Bestellwert kostenlos. Die Preise gelten für Lieferungen nach Polen und werden in PLN berechnet.
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Schweden
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Hinweis zu Zollgebühren: Bei Bestellungen in die Schweiz fallen für dich beim Empfang keine zusätzlichen Zollgebühren oder Servicekosten an. Sämtliche Zollgebühren übernehmen wir für dich.
Serbien
Slowakei
Slowenien
Spanien (Festland)
Gilt für das spanische Festland. Für die Balearen und die spanischen Sondergebiete gelten eigene Versandtarife.
Spanien (Balearen)
Gilt für die Balearen, zum Beispiel Mallorca, Menorca und Ibiza.
Spanien (Kanaren, Ceuta und Melilla)
Für die Kanaren, Ceuta und Melilla können abweichende Liefer- und Einfuhrbedingungen gelten.
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Rücksendungen & Umtausch
Du kannst Artikel innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands nutze bitte unser Retourenportal; dafür stellen wir dir ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung. Für Rücksendungen aus anderen Ländern kontaktiere bitte vorab unser Support-Team, um das Vorgehen abzustimmen.
Für die Anmeldung im Retourenportal benötigst du deine Lieferscheinnummer sowie deine PLZ oder E-Mail-Adresse. Wähle die Artikel aus, die du zurücksenden möchtest, und teile uns mit, ob du einen Umtausch oder eine Rückerstattung wünschst.
Bringe dein Rücksendeetikett gut sichtbar auf dem Paket an und entferne oder überklebe das alte Adressfeld. Gib die Rücksendung beim Paketshop des auf dem Etikett angegebenen Versanddienstleisters ab und bewahre den Einlieferungsbeleg auf.
Die Rücksendung wird nach Eingang geprüft und bearbeitet. Eine Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.
Sendungsverfolgung
Alle Sendungen sind per Tracking-Link nachverfolgbar. Den Link erhältst du automatisch mit deiner Versandbestätigung per E-Mail.
Die tatsächlich für deine Lieferadresse verfügbaren Versandarten, Versandkosten und Transportzeiten werden dir vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.