Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied en contractpartner
Deze Algemene Voorwaarden (AV) gelden voor alle bestellingen die je plaatst via de Online-Shop „CapUniverse“ van
ANTHEC GmbH & Co. KG, Willy-Brandt-Weg 36, 48155 Münster
Directeuren: Andre Beelmann, Thomas Klatt en Jérôme Louis
Amtsgericht Münster - HRA 9122
Btw-identificatienummer: DE277126466
Tel.: 0251 93216997
Fax: 0251 32265413
E-Mail: support@capuniverse.com
vertegenwoordigd door de beherend vennoot ANTHEC Verwaltungsgesellschaft mbH (Amtsgericht Münster - HRB 13145), deze op haar beurt vertegenwoordigd door de directeuren Andre Beelmann, Thomas Klatt en Jérôme Louis.
2. Bestelproces en totstandkoming van de overeenkomst
(1) De presentatie van onze producten op de shoppagina's vormt nog geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging om te bestellen. Je hebt de mogelijkheid om op onze shoppagina's producten te selecteren en te bestellen. Wanneer je het gewenste product hebt gevonden, kun je dit vrijblijvend in je winkelwagen leggen door op het winkelwagensymbool te klikken. De producten in je winkelwagen kun je op elk moment bekijken en weer verwijderen. Als je de producten in je winkelwagen wilt kopen, klik je op de knop „naar de kassa“. Na het invoeren van je gegevens en het kiezen van de betaalmethode kom je op de bestelpagina, waar je je gegevens nogmaals kunt controleren en corrigeren. Door op de knop „Nu kopen“ te klikken, geef je een bindende bestelling op voor de in de winkelwagen aanwezige goederen.
(2) De koopovereenkomst komt tot stand wanneer wij jouw bestelling accepteren door middel van een orderbevestiging per e-mail, onmiddellijk na ontvangst van jouw bestelling. De levering van de goederen binnen 5 dagen staat gelijk aan de orderbevestiging.
(3) De tekst van de overeenkomst wordt op onze interne systemen opgeslagen. Onze AV kun je op elk moment op onze website inzien en afdrukken. De bestelgegevens en de AV worden je ook in tekstvorm toegezonden. Voor geregistreerde klanten zijn de bestelgegevens ook na de bestelling toegankelijk in ons shopsysteem.
(4) De voor het sluiten van de overeenkomst beschikbare contracttalen zijn: Duits.
3a. Herroepingsrecht
Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen.
Herroepingsinstructie
Je hebt het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop jij of een door jou genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft/hebben genomen.
Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons (ANTHEC GmbH & Co. KG, Retourenabteilung, Willy-Brandt-Weg 36, 48155 Münster, Tel.: 0251 93216997, Fax: 0251 32265413, retoure@capuniverse.com) door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een per post verzonden brief, fax of e-mail) op de hoogte stellen van je beslissing om deze overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, dat echter niet verplicht is.
Om de herroepingstermijn te waarborgen, volstaat het dat je de mededeling betreffende je uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als je deze overeenkomst herroept, betalen wij je alle betalingen terug die we van jou hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat je een andere wijze van levering hebt gekozen dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop de mededeling betreffende jouw herroeping van deze overeenkomst door ons is ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met je is overeengekomen; in geen geval worden je voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.
Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerder valt. Je dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop je ons van de herroeping van deze overeenkomst in kennis stelt, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is in acht genomen als je de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt. Wij dragen de kosten van het terugzenden van de goederen. Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig was om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
3b. Modelformulier voor herroeping
(Als je de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het aan ons terug.)
– Aan CapUniverse.com, ANTHEC GmbH &, Co. KG, Willy-Brandt-Weg 36, 48155 Münster, Tel.: 0251 93216997, Fax: 0251 32265413, E-Mail: retoure@capuniverse.com:– Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst met betrekking tot de aankoop van de volgende goederen (*)/de verrichting van de volgende dienst (*)
– Besteld op (*)/ontvangen op (*)
– Naam/namen consument(en)
– Adres consument(en)
– Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
– Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
3c. Vrijwillig contractueel retourrecht van 100 dagen
Voor alle aankopen via de Online-Shop „CapUniverse“ bieden wij je naast het wettelijke herroepingsrecht een vrijwillig contractueel retourrecht van 100 dagen.
Met dit retourrecht kun je je ook na afloop van de wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen van de overeenkomst losmaken, door de goederen binnen 100 dagen naar het volgende adres terug te sturen:
ANTHEC GmbH & Co. KG, Retourenabteilung, Willy-Brandt-Weg 36, 48155 Münster
De termijn voor het vrijwillige contractuele retourrecht begint op de dag nadat jij of een door jou genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft/hebben genomen. Het tijdig verzenden van de goederen is voldoende om de termijn te waarborgen.
Voorwaarde voor het uitoefenen van het vrijwillige retourrecht is dat je de goederen alleen hebt gepast of uitgeprobeerd, zoals in een winkel, en dat je de goederen volledig en onbeschadigd in de originele verkoopverpakking aan ons terugstuurt. In geval van retourzending kun je je retour aanmelden via ons retourportaal en daar een retourlabel aanmaken.
Voor de terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met je is overeengekomen.
Het vrijwillige contractuele retourrecht geldt niet voor de aankoop van cadeaubonnen.
Het contractueel toegekende vrijwillige retourrecht laat jouw wettelijke rechten en aanspraken onverlet. Met name blijven het wettelijke herroepingsrecht en de wettelijke garantierechten onverminderd van kracht.
4. Betalings- en leveringsvoorwaarden
(1) De koopprijs is onmiddellijk verschuldigd bij de bestelling. De prijzen zijn inclusief de wettelijke omzetbelasting en de verpakking.
(2) Verzendkosten worden apart in rekening gebracht en apart op de factuur vermeld. De verzendkosten verschillen afhankelijk van de verzendwijze en het land van bestemming. Bij leveringen buiten de EU kunnen eventueel extra douanerechten, belastingen en kosten van toepassing zijn. Meer details hierover, evenals een overzicht van de verzendkosten, vind je onder de link „Verzendinformatie“ in onze shop.
(3) De beschikbare betaalmethoden worden je tijdens het bestelproces getoond. De beschikbaarheid van bepaalde betaalmethoden kan met name afhankelijk zijn van het leveringsland en het bestelbedrag. Meer details over de betalingsafwikkeling worden je meegedeeld bij het selecteren van de desbetreffende betaalmethode.
(4) Als je in verzuim raakt met betaling, gelden de wettelijke bepalingen inzake vertragingsrente. Het bewijs van verdere schade blijft voorbehouden.
(5) Tenzij anders overeengekomen, vindt de levering plaats op het door jou opgegeven afleveradres. De tijdens het bestelproces beschikbare verzendmethoden, verzenddienstverleners, kosten en verwachte levertijden hangen met name af van het land van bestemming en worden je vóór het afronden van de bestelling getoond. Meer details vind je onder „Verzendinformatie“ in onze shop.
5. Aansprakelijkheid voor gebreken
Wij zijn aansprakelijk voor gebreken overeenkomstig de wettelijke bepalingen.
6. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven tot volledige betaling ons eigendom.
7. Toepasselijk recht
Duits recht is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG). Bij consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover hierdoor niet de bescherming wordt ontnomen die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.
8. Gegevensbescherming
Wij respecteren en beschermen jouw persoonsgegevens. Jouw gegevens worden door ons uitsluitend gebruikt binnen het kader van de wettelijke bepalingen. Voor verdere details verwijzen wij naar onze privacyverklaring.
9. Slotbepalingen
Mocht een bepaling van deze voorwaarden nietig zijn of worden, dan blijven de overige voorwaarden onverminderd van kracht. In plaats van de ongeldige bepalingen gelden de desbetreffende wettelijke voorschriften.