Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied en contractpartner
Deze Algemene Voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle bestellingen die je plaatst via de online shop "CapUniverse" van
ANTHEC GmbH & Co. KG, Willy-Brandt-Weg 36, 48155 Münster
Directeur: Andre Beelmann, Thomas Klatt en Jérôme Louis
Amtsgericht Münster - HRA 9122
BTW-nr.: DE277126466
Tel.: 0800 22777467
Fax: 0251 32265413
E-mail: support@capuniverse.com
vertegenwoordigd door de beherend vennoot ANTHEC Verwaltungsgesellschaft mbH (Amtsgericht Münster - HRB 13145), op haar beurt vertegenwoordigd door de directeuren Andre Beelmann, Thomas Klatt en Jérôme Louis.
2. Bestelproces en totstandkoming van de overeenkomst
(1) De presentatie van onze producten op de winkelpagina's vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging tot bestelling. Je hebt de mogelijkheid om op onze winkelpagina's producten te selecteren en te bestellen. Als je het gewenste product hebt gevonden, kun je het vrijblijvend in de winkelwagen plaatsen door op het winkelwagenlogo te klikken. Je kunt de producten in de winkelwagen op elk moment bekijken en weer verwijderen. Als je de producten in de winkelwagen wilt kopen, klik dan op de knop "Afrekenen". Na het invoeren van je gegevens en het kiezen van de betaalmethode kom je op de bestellingspagina, waar je je invoer nogmaals kunt controleren en corrigeren. Door te klikken op de knop "Nu kopen" geef je een bindende bestelling op voor de goederen in de winkelwagen.
(2) De koopovereenkomst komt tot stand wanneer wij je bestelling aanvaarden via een orderbevestiging per e-mail onmiddellijk na ontvangst van je bestelling. De levering van de goederen binnen 5 dagen staat gelijk aan de orderbevestiging.
(3) De contracttekst wordt opgeslagen op onze interne systemen. Je kunt onze AV op elk moment op onze website bekijken en afdrukken. De bestelgegevens en de AV worden je ook in tekstvorm toegestuurd. Voor geregistreerde klanten zijn de bestelgegevens ook na de bestelling toegankelijk in ons shopsysteem.
(4) De voor de totstandkoming van de overeenkomst beschikbare contracttalen zijn: Duits.
3a. Herroepingsrecht
Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen.
Herroepingsinformatie
Je hebt het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed in bezit heeft genomen.
Om je herroepingsrecht uit te oefenen, dien je ons (ANTHEC GmbH & Co. KG, Retourenafdeling, Willy-Brandt-Weg 36, 48155 Münster, Tel.: 0800 22777467, Fax: 0251 32265413, retoure@capuniverse.com) door middel van een duidelijke verklaring (bijv. een per post verzonden brief, een fax of een e-mail) in kennis te stellen van je beslissing om deze overeenkomst te herroepen. Je kunt daarvoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat je de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.
Gevolgen van de herroeping
Als je deze overeenkomst herroept, dienen wij alle betalingen die wij van jou hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat je een andere leveringswijze hebt gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop de mededeling over de herroeping van deze overeenkomst bij ons is ontvangen, aan je terug te betalen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met je is overeengekomen; in geen geval worden je voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.
Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat je bewijs hebt geleverd dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip het vroegst valt. Je dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop je ons in kennis stelt van de herroeping van deze overeenkomst aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is in acht genomen als je de goederen vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen verzendt. Wij dragen de kosten van de teruggave van de goederen. Je hoeft alleen voor een eventuele waardevermindering van de goederen op te komen als deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling die niet noodzakelijk was voor het bepalen van de aard, de eigenschappen en de werking van de goederen.
3b. Modelformulier voor herroeping
(Als je de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het aan ons terug.)
– Aan CapUniverse.com, ANTHEC GmbH &, Co. KG, Willy-Brandt-Weg 36, 48155 Münster, Tel.: 0800 22777467, Fax: 0251 32265413, E-mail: retoure@capuniverse.com:– Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*)
– Besteld op (*)/ontvangen op (*)
– Naam van de consument(en)
– Adres van de consument(en)
– Handtekening van de consument(en) (alleen bij kennisgeving op papier)
– Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
3c. Vrijwillig contractueel retourrecht van 100 dagen
Voor alle aankopen via de online shop "CapUniverse" verlenen wij je naast het wettelijke herroepingsrecht een vrijwillig contractueel retourrecht van 100 dagen.
Met dit retourrecht kun je je ook na afloop van de wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen uit de overeenkomst terugtrekken door de goederen binnen 100 dagen naar het volgende adres te retourneren:
ANTHEC GmbH & Co. KG, Retourenafdeling, Willy-Brandt-Weg 36, 48155 Münster
De termijn voor het vrijwillige contractuele retourrecht begint op de dag nadat jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed in bezit heeft genomen. Het tijdig verzenden van de goederen volstaat om de termijn in acht te nemen.
Voorwaarde voor de uitoefening van het vrijwillige retourrecht is dat je de goederen uitsluitend ter paskamer hebt gedragen of geprobeerd, zoals in een fysieke winkel, en dat je de goederen volledig en onbeschadigd in de originele verkoopverpakking aan ons retourneert. Bij retournering kun je gebruikmaken van het bij de bestelling bijgevoegde retoursticker.
Voor de terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met je is overeengekomen.
Het vrijwillige contractuele retourrecht geldt niet voor de aankoop van cadeaubonnen.
Het contractueel verleende vrijwillige retourrecht laat je wettelijke rechten en aanspraken onverlet. Met name blijven het wettelijke herroepingsrecht en de wettelijke garantierechten onbeperkt van kracht.
4. Betaling- en leveringsvoorwaarden
(1) De koopprijs is direct verschuldigd bij de bestelling. De prijzen zijn inclusief de wettelijke btw en de verpakking.
(2) Verzendkosten worden extra in rekening gebracht en apart vermeld op de factuur. De verzendkosten variëren afhankelijk van de verzendmethode en het bestemmingsland. Bij leveringen buiten de EU kunnen eventueel extra douanerechten, belastingen en kosten van toepassing zijn. Meer details hierover en een overzicht van de verzendkosten vind je via de link "Verzendinfo" in onze shop.
(3) Betaling is mogelijk per vooruitbetaling, PayPal, creditcard of Amazon Payments.
(4) Als je in betalingsverzuim raakt, zijn wij gerechtigd vertragingsrente te vorderen van minimaal 5% p.a. boven de respectievelijke basisrentevoet.
(5) Tenzij anders overeengekomen, vindt de levering door DHL plaats naar het door jou opgegeven leveradres in een verzekerd pakket. De levertijd binnen Duitsland bedraagt 1-2 werkdagen na ontvangst van de betaling.
5. Aansprakelijkheid voor gebreken
Wij zijn aansprakelijk voor gebreken overeenkomstig de wettelijke bepalingen.
6. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom totdat de volledige betaling is ontvangen.
7. Toepasselijk recht
Duits recht is van toepassing met uitsluiting van het VN-Koopverdrag. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen als hierdoor niet de bescherming die door de dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft wordt ontnomen.
8. Gegevensbescherming
Wij respecteren en beschermen je persoonsgegevens. Je gegevens worden door ons uitsluitend gebruikt in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. Voor verdere details verwijzen wij naar ons privacybeleid.
9. Slotbepalingen
Mocht een bepaling van deze voorwaarden nietig zijn of worden, dan blijven de overige voorwaarden van kracht. In plaats van de ongeldige bepaling gelden de relevante wettelijke voorschriften.