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Retouren

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Du kannst Artikel innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt kostenfrei zurückschicken. Nutze dafür einfach die Rücksendeunterlagen aus dem Paket. Den Kaufbetrag erstatten wir dir innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deines Pakets. Weitere Informationen findest du auch unter "Widerruf".

Ablauf der Rücksendung

1. Fülle bitte auf dem Retourenschein die Gründe für deinen Rückversand aus und ob du einen Umtausch oder eine Rückerstattung wünschst.

2. Lege den ausgefüllten Retourenschein in das Retourenpaket.

3. Nimm den freigemachten Retourenaufkleber aus dem dir zugesandten Paket und klebe ihn auf das Retourenpaket.

4. Verschließe das Retourenpaket so, dass es geschlossen bei uns ankommt.

5. Bring das Paket zur DHL-Filiale in deiner Nähe und hebe den Rücksendebeleg bis zur Bestätigung deiner Erstattung bzw. bis zur Versandbestätigung der Umtauschartikel auf.

6. Innerhalb von 14 Tagen erhälst du deine Erstattung bzw. deine Umtauschartikel.

Anmerkung

Falls du weitere Fragen zu deiner Rücksendung hast, ruf uns doch gern unter der Nummer 0800 22777467 an. Du erreichst uns montags bis freitags von 8-17 Uhr.​​​​​​​